Roubo ou Furto
Comparecer à delegacia mais próxima e apresentar a queixa policial.
Entrar em contato com a Orlando Seguros , trazendo o boletim de ocorrência, os documentos do veículo e C.N.H.

Colisões
Havendo terceiros, é indispensável o registro policial de ocorrência. Dirija-se à delegacia mais próxima e registre o acidente. Anote sempre a data, hora, local, dados dos terceiros envolvidos e testemunhas. Após liberação das autoridades, remova o veículo a uma oficina credenciada mais próxima. A oficina deve preparar o orçamento e aguardar a visita do vistoriador da seguradora para análise e aprovação do conserto. Se possível contate a Orlando Seguros para relatar do ocorrido, a fim de ter seus direitos atendidos.

Guincho
Se o seu seguro tem a cobertura de Assistência 24 Horas solicite o serviço que é gratuito. Caso contrário, pague você mesmo o serviço de remoção (guincho) e guarde o comprovante para reembolso (juntamente com os prejuízos) posterior.

Terceiros
Caso você seja o culpado pelo acidente, os terceiros devem contactar a Orlando Seguros para orientação dos procedimentos junto às Cias. de Seguro.

Instruções para sinistros e outras informações :

	B.O on-line

B.O. On-line não pode ser registrado em caso de roubo, caracterizado pelo uso de violência ou ameaça de violência.
Válido somente para o Estado de São Paulo.